“Ensayo: Los Desafíos del Gerente de Proyectos en la Selección del Personal”

En un proyecto, sin importar el tamaño, dificultad u origen, es vital contar con el recurso humano adecuada para el cumplimiento de las diversas tareas y actividades y la selección del mismo es una responsabilidad que recae en el Gerente de proyectos.

Actualmente, la selección del personal es una tarea cada vez más compleja y por esta razón, se desarrollan herramientas para facilitar este proceso a los proyectos y lograr contar con el recurso humano idóneo.

Por esta razón, el interés de este trabajo es hacer una recopilación y análisis del material visto en clases para identificar las adversidades o desafíos a los cuáles los gerentes de proyectos deben enfrentarse cuando seleccionan el personal y por ende, conocerlos para tener mejores herramientas y prepararse en esta ardua tarea la cual debe hacerse con la mejor precisión y cuidado para obtener los mejores resultados y contar con un equipo de trabajo cuyo desempeño sea sobresaliente y exitoso para el desarrollo del proyecto.

Analizando las lecturas, es claro el concepto que el recurso humano es una pieza clave dentro de cada organización y su preparación, cualidades y habilidades son esenciales siempre y cuando se apliquen al puesto que se necesita.

Hoy en día el Gerente de Proyectos debe considerar todos los elementos que le rodean y facilitan el proceso de selección de recurso humano como lo es por ejemplo la tecnología (redes laborales y sociales), organizaciones o empresas que se dedican al análisis y contratación de personal acorde a lo establecido por el cliente basado en las necesidades y requisitos, entre otras.

El Gerente de Proyectos debe prepararse para enfrentar los diversos desafíos y lograr contar con un equipo de trabajo competente donde pueda depositar su confianza en el desempeño y logro de los objetivos y enfocarse en que el objetivo específico de la selección es escoger y clasificar los candidatos más adecuados para satisfacer las necesidades.

La selección de recursos humanos se define como la escogencia del individuo adecuado para el cargo adecuado, o en un sentido más amplio, escoger entre los candidatos reclutados a los más adecuados, para ocupar los cargos existentes, tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el rendimiento del personal.

Para la selección del personal el Gerente de Proyectos, sin portar si se cuenta con un proyecto con organización funcional, proyectizada o matricial debe considerar:

• La selección busca solucionar dos problemas fundamentales, la adecuación del recurso humano al cargo y la eficiencia del personal en el cargo que desempeña.
• Un perfil de puestos definido que sirva como guía e incluya las funciones, los roles y responsabilidades para el desarrollo de cada tarea y actividad según el área de trabajo (comunicación, riesgos, administración, gestión ambiental, ingeniería, etc.)
• Definir un tiempo establecido para el análisis de los oferentes que permita un aprovechamiento del tiempo y centrarse en aquellos que cumplen con los requisitos y lineamientos definidos, así como si va a utilizar facilitadores en el proceso (empresas dedicadas exclusivamente a esto) y ser paciente y objetivo con la información analizada.
• Definir y tener claro el histograma de recursos del proyecto, y negociar y supervisar constantemente que dicho recurso sea contratado cuando se necesite y finalizado cuando sea requerido.
• Contar con capacidad para motivar y hacer crecer el desarrollo del equipo de trabajo, como se menciona en la lectura “El Proyecto y El Gerente”, es muy importante que mediante sus habilidades como la empatía, proactividad, asertividad, confianza e inteligencia emocional logre seleccionar el mejor recurso humano.
• Revisar las habilidades, destrezas, conocimientos y atestados académicos de los candidatos, no dejarse llevar por el “efecto Halo” y realizar una entrevista estructurada donde pueda conocer más a fondo cada candidato y realizar pruebas sicométricas y psicológicas que brindan información sobre el perfil más apto para el cargo.
• No olvidar las técnicas de negociación, sobre todo si se requerirá personal de otro proyecto y se debe negociar directamente con otros gerentes de proyecto, estar siempre anuente a los cambios y a la retroalimentación.
• Cuando hace su selección que contar con personal sobre calificado para una tarea o actividad, es generar un desperdicio en tiempo, costos y recursos, y la mejor forma de enfrentar esta tarea es mediante la planificación, preparación y ejecución de las herramientas existentes para sobrellevar y tener un resultado positivo en la selección de su equipo de trabajo.

En general, de todas las tareas que el Gerente de Proyectos debe realizar, se puede asegurar que nada es tan importante para cualquier organización, como el proceso de reclutamiento y selección de su personal para poder contar con un equipo de trabajo de alto rendimiento en todas sus dimensiones, lo que conlleva eficiencia y eficacia en el desarrollo organizacional y el éxito del proyecto.

Se concluye que el Gerente de Proyectos debe ser una persona que cuente con habilidades de empatía, asertividad, paciencia, motivación, proactividad, entre otras, las cuales debe aplicar cuando realice uno de los procesos más importantes del proyecto, la selección del personal ya que esté constituye la formación de su equipo de trabajo y confianza, que contará con habilidades, capacidades, destrezas y conocimientos que permitirán el trabajo coordinado y dirigido hacia el éxito del proyecto.

Además, el Gerente de proyectos antes de iniciar el proceso de selección debe tener claro y definido el perfil del puesto, los roles, responsabilidades y funciones que implica el cargo, los cuales deben ir acorde a lo que el proyecto desea obtener y su necesidad para cumplir con el objetivo general y alcance de la organización.

Y se recomienda que el Gerente de Proyecto para la selección de personal cuente con técnicas para realizarlas tales como entrevistas, pruebas sicométricas y psicológicas, redes sociales que le permitan obtener una visión más puntual sobre el perfil más apto o idóneo para el cargo y debe usar todas las habilidades: inteligencia emocional, liderazgo, motivación, asertividad, empatía, entre otras cuando seleccione el personal, además para enfrentar los desafíos que se presenten debe tener una buena negociación y comunicación asertiva con el recurso humano y su equipo de trabajo para mejorar el desempeño laboral y organizacional.

Bibliografía

Project Management Institute, I. (2008). Fundamentos para la dirección de proyectos. Newtown Square, Pennsylvania: Project Management Institute, Inc.

El Proyecto y El Gerente (s.f.). Consultado el 06 de junio del 2012 de http://70.38.54.133/moodle/mod/resource/view.php?id=167615